ابتدا به صفحه محصول مورد نظر خود رفته و روی دکمه‌ی افزودن به سبد کلیک کنید. بعد از دیدن مشخصات و تعداد سفارشات خود، روی دکمه‌ی تایید سفارش کلیک کنید. پس از تایید سفارش، نوبت به ثبت مشخصات، نوع ارسال سفارش و انتخاب زمان تحویل می‌رسد. پس از کلیک بر روی دکمه‌ی ادامه‌ی ثبت سفارش، به صفحه انتخاب شیوه پرداخت هدایت می‌شوید. در این صفحه می‌توانید به دلخواه از بین دو گزینه‌ی پرداخت نقدی (آنلاین) و پرداخت قسطی از طریق اعتبار اسنپ‌پی یکی را انتخاب کنید. در نهایت بعد از خواندن شرایط و مقررات و تایید آن می‌توانید با زدن بر روی دکمه ثبت نهایی سفارش به درگاه پرداخت محصول هدایت شوید. بعد از پرداخت محصول سفارش شما ثبت خواهد شد.

بله. Pety محصولات خود را از برندها و تأمین‌کنندگان معتبر تهیه می‌کند و اصالت کالا برای ما اهمیت زیادی دارد. اطلاعات برند، مشخصات محصول و سایر جزئیات لازم نیز در صفحه هر محصول درج می‌شود تا قبل از خرید بتوانید با اطمینان تصمیم بگیرید.

از طریق ارسال فوری برای ساکنین شهر تهران، در صورتی که قبل از ساعت ۱۵ ثبت سفارش داشته باشند، در همان روز ارسال و در غیر این صورت تا حداکثر روز کاری بعدی با پیک ارسال خواهد شد.در سایر شهرستان ها از طریق پست پیشتاز حدود سه تا هفت روز کاری زمان خواهد برد تا سفارشتان به طور سالم به دستتان برسد. تیم پتی سعی بر این دارد که بهترین و کامل‌ترین بسته بندی را داشته باشد که به هیچ عنوان حتی به جعبه شما آسیب نرسد.

بله. در Pety می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت سفارش در صورت باز نشدن بسته بندی محصولاتی مثل غذا و سایر محصولاتی که دارای پلمپ هستند ،بدون نیاز به ارائه دلیل، درخواست مرجوعی ثبت کنید.
هدف ما این است که با خیال راحت خرید کنید؛ اگر به هر دلیلی از خریدتان راضی نبودید، می‌توانید در بازه ۷ روزه محصول را برگردانید.